TESLİMAT

Eğer ürün stokta bulunuyorsa, siparişiniz aynı hafta içerisinde işleme alınıp gönderilecektir. Ürünlerin stok durumunu info@bornalpha.com.tr dan ya da instagram dmden lütfen bize danışın. Stokta olmayan ürünler için genellikle 35 günlük bir üretim süresi gerekmektedir. Bu sürelere kargo firmalarının bizden size ulaştırma süresi dahil değildir. Çalıştığımız ambarlar genellik apartman kapısı teslimi yapmaktadır. Apartman kapısı teslimi için kargo firmaları ile çalışmaktayız.

GARANTİ

Ürünlerimizin kalitesine olan güvenimizden dolayı, her karyola 2 yıl garanti altındadır. Garanti kapsamı üretici hatası olmayan durumları içermez. Ahşabın kendine has yapısından kaynaklanan renk değişimleri, budaklar veya hafif kusurlar, ürünün doğallığını ve özgünlüğünü vurgular. Bu nedenle, bu tür doğal özellikler nedeniyle parça değişimi talep edilemez. Ahşabın bu doğal varyasyonları, her bir karyolanın otantik ve eşsiz olmasını sağlar. Çocuğunuzun ürünlerin üzerinde zıplaması ürünlere zarar verebilir. Taşıma kapasitesi 100 kg dır. Ambalajlarını ürünü açtıktan sonra bir süre daha saklamanız tavsiye edilmektedir.

İADE & DEĞİŞİM

11. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
ALICI’nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve geri gönderilmeye müsait olmayan, iç giyim alt parçaları, mayo ve bikini altları, makyaj malzemeleri, tek kullanımlık ürünler, çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar, ALICI’ya teslim edilmesinin ardından ALICI tarafından ambalajı açıldığı takdirde iade edilmesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler, teslim edildikten sonra başka ürünlerle karışan vedoğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler, Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlara ilişkin mallar, Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar,ile ses veya görüntü kayıtlarının, kitap, dijital içerik, yazılım programlarının, veri kaydedebilme ve veri depolama cihazlarının, bilgisayar sarf malzemelerinin, ambalajının ALICI tarafından açılmış olması halinde iadesi Yönetmelik gereği mümkün değildir. Ayrıca Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin cayma hakkının kullanılması da Yönetmelik gereği mümkün değildir.
Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler ile kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.) iade edilebilmesi için ambalajlarının açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları gerekir.

ALICI tarafından özel sipariş edilen mobilya ve türevleri ürünlerin renk, boya, malzeme, ham madde gibi çeşitlerin talebe yönelik hazırlanması nedenli ile yapılacak işlem ve değişimlerden alıcı sorumludur. Bu nedenle özel sipariş edilen ( kişiselleştirilmiş) ürünlerlerin iade ve değişimi mümkün değildir.